La Oficina de Servicios Públicos articula los procesos.
La Oficina de Servicios Públicos articula los procesos.
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Alcaldía de Barranquilla

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En Las Flores, Air-e y comunidad llegan a acuerdos para normalizar servicio

La Alcaldía de Barranquilla articula procesos para mejorar la prestación del servicio de energía.

La Oficina de Servicios Públicos de la Alcaldía de Barranquilla está articulando procesos de concertación para mejorar la prestación del servicio de energía y propender por cobros justos en el barrio Las Flores.

También hace presencia Air-e y acompaña la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios.

De la mano de la jefa de la oficina, Dina Luz Pardo, se han realizado jornadas de conciliación para rebajar las carteras, como una vivienda que debía más de 10 millones de pesos, pero llegó a un acuerdo para un pago único de 600 mil pesos y hacer unos pagos de 10.000 pesos más de lo que se registre  de su consumo.

"Muchas personas no pagan porque los cobros son excesivamente altos debido a irregularidades en las conexiones de luz, pero desde la Oficina de Servicios Públicos venimos promoviendo fervientemente que los residentes de este sector cuenten con la normalización del servicio de energía. Es decir, que puedan tener un contador para poder tener el registro exacto de qué están consumiendo. Así, es posible tener una información precisa y será más fácil acudir a las autoridades competentes por si hay cobros excesivos en la factura”, dijo Dina Luz Pardo.

Familias han podido conciliar con Air-e.

Cabe destacar que durante las jornadas también se explica por qué se registran aumentos en la facturación mensual del recibo.

La jefa de la Oficina de Servicios Públicos hizo un llamado a no caer en la desinformación promovida por personas que no quieren que en sus barrios se cuente con la normalización del servicio, al tiempo que invitó a trabajar de la mano con la Alcaldía de Barranquilla, la Superintendencia de Servicios Públicos y la empresa Air-e.

 

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